交易规则：

平台商品按日币价格为基准售价，结算金额为日币金额兑换人民币后结算。日币兑换人民币的汇率按当日国际货币牌价进行换算。

包邮规则：

目前平台免邮政策为：1、单笔订单满667元人民币（约10000日元），整单免邮费。2、日常生活类商品2-5件免邮优惠政策；3、同笔订单中其他品类商品如未达到免邮政策（单比订单满667元人民币，约10000日元），按重量收取邮费。

邮费按重量计算，首重500g /500日元，续重500g /200日元。

含税规则：

按照日本法律规定，消费税为单个商品售价的10%。

关税由我司承担，不向客户收取。

退换货规则：

海外直邮业务没有特殊情况（商品损坏、丢失）情况发货后不予退货。详情请参见FreeMax王牌免税海外直邮【网上购物商城用户协议】。

商品丢失：客户在平台所下订单中的货品在国际快递物流运输过程中遗失，平台全额退款。本人或家人已签收的货品不在退款范围之内。

商品损坏：签收货品时发现货品在国际快递物流运输过程中损坏，请于收货后3小时内联系客服申请赔损，逾时不进行受理。

温馨提示：因疫情影响，日本舱每周三通邮发货，发货后的第7-15天可收到货品。按常例，国际直邮物流单可在发货后的2-3天查看到。

（最终解释权归本公司所有）