交易规则:
平台商品按日币价格为基准售价,结算金额为日币金额兑换人民币后结算。日币兑换人民币的汇率按当日国际货币牌价进行换算。
包邮规则:
目前平台免邮政策为:1、单笔订单满667元人民币(约10000日元),整单免邮费。2、日常生活类商品2-5件免邮优惠政策;3、同笔订单中其他品类商品如未达到免邮政策(单比订单满667元人民币,约10000日元),按重量收取邮费。
邮费按重量计算,首重500g /500日元,续重500g /200日元。
含税规则:
按照日本法律规定,消费税为单个商品售价的10%。
关税由我司承担,不向客户收取。
退换货规则:
海外直邮业务没有特殊情况(商品损坏、丢失)情况发货后不予退货。详情请参见FreeMax王牌免税海外直邮【网上购物商城用户协议】。
商品丢失:客户在平台所下订单中的货品在国际快递物流运输过程中遗失,平台全额退款。本人或家人已签收的货品不在退款范围之内。
商品损坏:签收货品时发现货品在国际快递物流运输过程中损坏,请于收货后3小时内联系客服申请赔损,逾时不进行受理。
温馨提示:因疫情影响,日本舱每周三通邮发货,发货后的第7-15天可收到货品。按常例,国际直邮物流单可在发货后的2-3天查看到。
(最终解释权归本公司所有)